Políticas de Devolución

Como parte de nuestra respuesta COVID-19, no permitiremos devoluciones.
Enfé Collection NO es responsable de las siguientes situaciones; Los paquetes marcados como"ENTREGADOS" o "ENTREGADOS" en el sitio web de USPS y fueron enviados a la dirección indicada por el cliente en nuestro sitio web. Paquetes perdidos en el correo, sin actualizaciones de seguimiento.
(Estos paquetes pueden viajar durante varias semanas y llegar a su destino mucho más tarde de lo previsto o ser devueltos a Enfé Collection. Paquetes que parecen entregados y / o perdidos o robados. Si el paquete fue devuelto a Enfé Collection por una dirección incorrecta, debe pagar el envío de nuevo.

Reclamaciones

Si su paquete se envía a través de Priotity Mail, tiene un seguro en caso de que se pierda o se destruya: Póngase en contacto con Enfé Collection de inmediato.
Podemos ayudarlo y ayudarlo a presentar su reclamo.
Tiene entre 15 y 60 días para presentar un reclamo ante el USPS.
Si pasa el tiempo estipulado, no podrá realizar el reclamo.
NO se garantiza que la mercancía perdida sea reemplazada ya que nuestros productos son limitados en cantidad.

Si su pedido se pierde y el seguro de USPS lo aprueba, recibirá un reembolso completo del pedido perdido. Si recibe su pedido en mal estado, guarde el paquete. Tome fotos y haga el reclamo de la misma manera
a USPS. Para reclamar el seguro ingrese al siguiente enlace
https://www.usps.com/help/claims.html

Disclaimer

Enfé Collection no ofrecemos consejos con la intención de diagnósticar, tratar, recetar o curar ninguna condición de la piel, Nuestros jabones o productos en general, no están aprobados por la Administración de Drogas y Alimentos (FDA).
Este aviso es requerido por la Ley Federal de Alimentos, Medicamentos y Cosméticos. Prueba una pequeña cantidad del producto en tu piel para asegurarte de que no eres alérgico o sensible a ninguno de los ingredientes. En caso de reacción descontinuarlo de inmediato y consulte con un
profesional de la salud. Consulte siempre a un médico si esta embarazada, amamantando o tiene una condicón crónica en la piel antes de utilizar productos con aceites esenciales o algún otro producto